Ofis ve POS bilgisayarları
Açılmama, yavaşlama, depolama, bellek ve işletim sistemi kaynaklı sorunlar işletme kullanımı açısından değerlendirilir.
Ankara Mamak ve yakın çevre • yalnızca işletmelere
İşletmenizin bilgisayar, POS, ağ ve yazıcı sorunlarında kurumsal teknik destek.
Kervan Sanal; ofis, mağaza, restoran, market ve diğer işletmelerin bilgisayar altyapısı için yerinde veya uzaktan planlanabilen kurumsal teknik destek sunar. Bu hizmet yalnızca işletmelere ve ticari kullanıma yöneliktir; bireysel tüketici teknik desteği sunulmaz.
Yalnızca işletmelereMamak / Kıbrısköy çevresiTelefonla hızlı ön değerlendirme
Kurumsal IT destek kapsamı
İşletme operasyonunu aksatan teknik sorunları tek noktadan değerlendirin.
- İşletme bilgisayarları ve POS terminalleri
- Ağ, modem, switch ve yerel bağlantı sorunları
- Yazıcı ve çevre birimi kurulumu
- Lisanslı Windows kurulum ve yapılandırma
- SSD / RAM yükseltme ve veri aktarımı
- Periyodik bakım ve kurumsal destek planı
B2B teknik destek
Bireysel bilgisayar tamiri değil; işletmenizin çalışma altyapısına odaklanan destek.
Bu hizmet yalnızca ticari işletmelere sunulur. Amaç tek bir cihazı onarmaktan çok, işletmenin kasa, POS, ofis, ağ ve yazıcı altyapısının birlikte çalışmasını sağlamaktır.
Ağ ve internet altyapısı
Modem, switch, kablolu/kablosuz yerel ağ ve cihazlar arası iletişim sorunları için kurulum ve kontrol yapılır.
Yazıcı ve çevre birimleri
Fiş, belge veya ofis yazıcılarının bağlantı, sürücü ve ağ paylaşım ayarları işletme akışına göre düzenlenir.
SSD ve RAM yükseltme
Cihaz uyumluluğu doğrulandıktan sonra daha hızlı ve stabil çalışma için donanım yükseltmesi planlanabilir.
Windows yapılandırma
Lisanslı işletim sistemi kurulumu, güncelleme, sürücü ve temel iş uygulaması ayarları ticari cihazlar için yapılabilir.
İşletme operasyonu
Bilgisayar, POS, ağ ve yazıcı birlikte değerlendirilerek satış veya ofis operasyonunun kesintiye uğradığı nokta tespit edilir.
Hızlı servis akışı
Önce sorunu netleştirelim, sonra gerekli müdahaleyi planlayalım.
Telefonla anlatın
İşletme türünü, cihazı ve yaşadığınız sorunu kısaca paylaşın.
Ön değerlendirme
Uzaktan çözülebilecek veya yerinde inceleme gerektirecek konu ayrıştırılır.
Kapsamı belirleyin
Cihaz, parça, ağ veya kurulum ihtiyacı netleştirilir.
Müdahale
Onaylanan kapsama göre yerinde veya uygun teknik yöntemle işlem yapılır.
Kontrol
İşletme akışında cihazların ve bağlantıların birlikte çalışması doğrulanır.
Hizmet bölgesi
Mamak, Kıbrısköy ve yakın çevrede işletmelere teknik destek.
Öncelikli servis alanı Ankara Mamak ve Kıbrısköy çevresidir. İş kapsamı ve konuma göre yakın ilçelerdeki işletmeler de değerlendirilebilir.
- Mamak
- Kıbrısköy ve çevresi
- Yakın işletme ve sanayi bölgeleri
- Konuma göre yerinde servis planlaması
Sık sorulanlar
Kurumsal teknik destek hakkında
Bu hizmet bireysel kullanıcılara veriliyor mu?
Hayır. Bu sayfadaki hizmet yalnızca işletme, ofis ve ticari kullanıma yönelik bilgisayar ve IT altyapısına sunulmaktadır.
Yerinde servis var mı?
Arızanın türü, cihaz sayısı ve konuma göre yerinde destek planlanabilir. İlk değerlendirme telefonla yapılır.
POS ve yazıcı sorunları dahil mi?
İşletme bilgisayarları, POS terminalleri, ağ bağlantıları ve yazıcı gibi çevre birimleri birlikte değerlendirilebilir.
SSD ve RAM yükseltme yapılır mı?
Uyumlu donanım doğrulandıktan sonra işletme bilgisayarları için SSD/RAM yükseltme ve veri aktarımı planlanabilir.
Windows kurulumu yapılıyor mu?
Lisanslı Windows kurulum ve yapılandırma hizmeti ticari işletme cihazları için sunulabilir.
Hangi bölgelere hizmet veriliyor?
Öncelik Mamak, Kıbrısköy ve yakın çevredir. Daha uzak bölgeler iş kapsamına göre değerlendirilir.